Teleasistencia Domiciliaria es un servicio preventivo de ayuda a las personas que por motivos de discapacidad, aislamiento social, edad avanzada, enfermedad, o situación de riesgo psicosocial o físico, precisan de una atención continuada.
El sistema se basa en un dispositivo manos libres, conectado a la línea telefónica, que le permitirá hablar y escuchar sin falta de descolgar el teléfono ni acercarse al equipo. Además usted dispondrá de un pulsador remoto (medallón o pulsera) con el que podrá efectuar la  llamada  al  Centro de Atención de Cruz Roja desde cualquier punto de su domicilio, donde un equipo de profesionales cualificados y ayudados por un sistema de comunicaciones e informático de última generación, identificará su llamada junto con todos sus datos y le proporcionará una respuesta precisa a su problema, movilizando el recurso más adecuado a cada circunstancia.
El servicio funciona las 24 horas del día durante los 365 días del año. Además, se realiza un seguimiento permanente desde el Centro de Atención a través de llamadas telefónicas, y en aquellos casos en que no se disponga de recursos sociales o familiares, mediante las visitas de seguimiento a domicilio realizadas por voluntarios.