Teleasistencia
Domiciliaria es un servicio preventivo de ayuda a las personas
que por motivos de discapacidad, aislamiento social, edad
avanzada, enfermedad, o situación de riesgo psicosocial o
físico, precisan de una atención continuada.
El sistema se basa en un dispositivo manos libres, conectado a
la línea telefónica, que le permitirá hablar y escuchar sin
falta de descolgar el teléfono ni acercarse al equipo. Además
usted dispondrá de un pulsador remoto (medallón o pulsera) con
el que podrá efectuar la llamada al Centro de Atención de
Cruz Roja desde cualquier punto de su domicilio, donde un equipo
de profesionales cualificados y ayudados por un sistema de
comunicaciones e informático de última generación, identificará
su llamada junto con todos sus datos y le proporcionará una
respuesta precisa a su problema, movilizando el recurso más
adecuado a cada circunstancia.
El servicio funciona las 24 horas del día durante los 365 días
del año. Además, se realiza un seguimiento permanente desde el
Centro de Atención a través de llamadas telefónicas, y en
aquellos casos en que no se disponga de recursos sociales o
familiares, mediante las visitas de seguimiento a domicilio
realizadas por voluntarios.
